iPhoneがパソコンに認識されない問題の解決案

編集者: 石橋東雅日付: 2017.10.17

更新: 2022.01.21

iPhoneをパソコンに接続したいが、パソコンに認識されず、iTunesやエクスプローラーにも表示されないことはよくあります。ここで、その対処法について解説していきましょう。

iPhoneがパソコンに認識されないことは、2つの場合があります。一つは、パソコンがiPhoneに認識されないことです。もう一つは、iTunesに認識されないことです。

この場合、まずパソコンを再起動することがおすすめしますが、再起動しても解決できない場合の解決方法は、以下で詳しく解説します。

Table of contents

パソコンがiPhoneを認識できない場合
iTunesがiPhoneを認識できない問題の解決案
1. すべて試したのに認識されない

パソコンがiPhoneを認識できない場合

一、パソコンにiPhoneを認識させるには、まずiTunesをインストールする必要があります。

Appleの公式サイトまで、最新バージョンのiTunesをダウンロードして、インストールしましょう。

二、最新バージョンのiTunesをインストールした後、iPhoneをパソコンに接続して、許可をします。

最初にiPhoneをパソコンに接続する場合、「このデバイスに写真やビデオへのアクセスを許可しますか？」と表示されますので、「許可」をタップします。

三、以前は表示されたけど、突然パソコンのエクスプローラーに表示されない場合、まずiPhoneの再起動をします。

再起動してもだめの場合、コントロールパネルを開けて、「システムとセキュリティ」＞「システム」＞「デバイスマネージャー」の順にクリックします。

デバイスマネージャーを開けて、「ポータブルデバイス」を開いて「iPhone」があるかどうかを確認します。iPhoneが確認できる場合、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を開けて、「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックして削除します。

削除した後、iPhoneのUSBケーブルを一旦抜いて再接続します。すると、「ポータブルデバイス」の下で「MTP USBデバイス」が表示されます。この「MTP USBデバイス」を右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択して、インストールが完成されると確認します。そしてもう一度iPhoneのケーブルを抜き差しします。

こうして、iPhoneが再び認識されます。

iTunesがiPhoneを認識できない問題の解決案

iTunesがiPhoneを認識できない場合、前記と同じく、デバイスマネージャーを開きます。そして、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を確認します。「Apple Mobile Device USB Driver」がないと、iTunesがiPhoneを認識できません。

この場合、「ポーダブルデバイス」に「Apple iPhone」か「MTP USBデバイス」を表示させて、右クリックします。そして、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。

「コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索」＞「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します」＞「ディスク使用」＞「参照」の順にクリックします。

C:Program Files￥Common Files￥Apple￥Mobile Device￥Support￥Driversを開きます。見つからない場合、C:Program Files (x86)￥Common Files￥Apple￥Mobile Device Support￥Driversを開きます。

開けたフォルダーで、「usbaapl64.inf」か、「usbaapl.inf」を選択します。