編集者: 橋本 学日付: 2018.05.22
更新: 2022.01.21
毎日使われているiPhoneはもはやユーザーたちの日常生活に不可欠な存在だと思うけど、日々使っているiPhoneが突然フリーズした場合にはどうすれば良いのかな？まずは故障原因の特定です。水没、落下やバッテリー、基板の故障など物理的な原因に起こされたフリーズは、Appleストアもしくは専門の修理屋に出す必要があります。
他のシステム的な原因については、例えアプリの不具合やシステムアップデートしたあとの不安定とか、自宅で自ら原因を特定して、解決するには想像のように難しいことではないから、まずは自分でやってみたらどうかな？もし試してみたいなら本記事で役に立てる解決方法を見つけるかもしれません。
偶にアプリを使っているうちに画面が固まることがあります。まずは一般的対処としてホームを押してみてください。押しても反応なし場合に、ステップ1を略してステップ2を読んでください。
ステップ1、ホーム画面に戻れることができる場合、そのアプリを長押しして、アンインストールしたあと再インストールしてください。普通のアプリ不具合によるフリーズはこれで解決できるが、もし一時的な改善したが、すぐに同じようにフリーズしたら、アプリ自体の問題かもしれません。場合によって問題を解決するにはアプリに対応できるiOSまでアップデートするか徹底的に削除するかが必要かもしれません。
ステップ2、ホーム画面に戻れない場合には、システム全体がフリーズした可能性があります。こんな時には電源ボタンを押して、反応があればもう一度システムに入ればよいのですが、もし押しても反応がないならば強制的にリブートしかありません。
iPhoneを強制再起動するには：
①iPhone XとiPhone 8の場合には、「音量+」と「音量-」ボタンを相次いて押して、そしてすぐ放す、電源を切るまで電源ボタンを押してください。iPhone 7を強制再起動には「音量-」と電源ボタンを同時に押してください。iPhone 6s前の機種は電源ポタンとホームポタンを同時に長押しして、電源を切るまで待ってください。
②一時的に電源切った後で、Appleのロゴが出できます。そしてiPhoneが再起動します。
もし上記の方法が問題を解決できない場合、これからオススメする「iOSシステム修復」というiOS向けの修復ソフトはお役に立てるかもしれません。このソフトはiTunesと違って、簡潔なデザインで使いやすくて初心者でも簡単にマスターできます。
「iOSシステム修復」によって、iOSデバイス全機種のシステム故障修復ができます。もしどうにもiPhoneのフリーズ問題を解決できないなら下記の手順に従って試してください。
ステップ1、「iOSシステム修復」をダウンロード・インストールする。ダウンロードは無料でできます、下のダウンロードボタンでお使いパソコンに対応するバージョンのインストールパックをダウンロードしてください。
ステップ2、iPhoneとパソコンをUSBケーブルで接続した後、ソフトを起動します。最初の機能選択画面では三つの機能があり、その中から「iOSシステム修復」を選択してください。
ステップ3、iPhoneがちゃんとにパソコンと接続されたら、ソフトで「スタート」ボタンを押してください。するとソフトは自動的iPhoneの故障を検測します。
ステップ4、iPhoneの機種番号などの情報を正しく入力して、「復元」ボタンでクリックしてください。そしてiPhoneの故障原因に対する適なファームウェアパッケージがダウンロードされます。
ステップ5、修復用ファームウェアパッケージをダウンロードしたら、ソフトは自動的iPhoneのフリーズを修復します。完了まで暫く待ってばよいのです。
「iOSシステム修復」でフリーズを含む、大部のiPhoneシステム故障を解決可能ですが、もしこれでもダメだったらiPhoneの故障原因はハードウェアにある可能性が高いです。近所のAppleストアを通って、iPhoneを修理に出してください。 「iOSシステム修復」に何かわからないところがあればコメントで教えてください。
